續談解題能力

感謝各位在上一篇的熱烈討論，其中有許多有趣而且具建設性的見解。這一篇就來揭曉，M 社當時 hire了哪一位?

就如同相對比較多的猜測，當時的確是選擇了音樂系學生。不過原因並不是他的背景，或是他比較會表演，更不是為了更有戲劇性。主要是因為他展示了一項 M 社很重視的能力: 將解題的過程以視覺化 (Visualization) 的方式呈現出來，並且藉由觀察圖形的不平衡，不完整或不一致的地方，找出關鍵點，進一步求出解決方案。根據以往的經驗，這種人少之又少，所以當下就讓他簽 offer letter，不但如此，即使他還是學生，公司給了相當高的薪等。

為什麼這種能力很重要? 我是不知道有沒有教科書做理論的探討，但單就我自己用人經驗的檢驗，這樣的人至少有兩個優點:第一，有能力解決更複雜的問題: 我們常看到他們將困難問題轉換到另一個相對比較容易求解的 domain，在那裡解決問題。第二，這樣的人比較有能力解決不同領域的問題，可以勝任組織裏不同的角色。M 社裡很多這樣的例子，不過牽涉到商業秘密，就恕我不細談了。

至於這樣的能力如何養成? 這就有兩派說法了。一派人認為這是一種天賦，學不來的，完全是 “稀缺資源”，hire 一個少一個；所以碰到了完全不囉嗦，不需看背景，剛畢業更佳，優先高薪聘再說。另一派人，包含我在內，認為這種能力人人都有，就看有沒有被誘發出來。如果有足夠多的時間跟具有同樣解題能力的同儕共同切磋，這種能力是可以發展出來的。兩種說法，見仁見智。

所以啦，以我之見，各位未來的 IT職場新鮮人，不要盡是在電腦前面盯著螢幕，也要拿起紙筆，練習一下解題的能力吧。

由於前一篇的討論中，有人提到 PM 控管時程的責任；下一篇就來聊一聊 M 社工程管理 (Engineering Management) 的手法。